客戶，是我們公司存在的理由，客戶的意見和建議，是我們日趨完善的基礎。

　　售后服務:

　　在產品安裝、調試階段，我方將積極配合，派出身體健康并有豐富經驗的專業技術服務人員到現場進行技術服務，指導、支持產品安裝、調試等全程服務，直到設備投入運行為止。買方有權提出更換不符合要求的我方現場服務人員，我方根據現場需求，重新選派買方認可的服務人員。我方人員有責任對技術文件，圖紙和手冊的內容在其專業范圍辦作出詳盡解釋，回答和解決買方技術人員提出的有關合同設備的各項事宜。我方技術人員有責任在現場幫助培訓買方的安裝、調試、運行和維修人員，提高他們的技術技能水平。

　　(1)在產品交付后，產品開箱時配合好買方人員對產品外觀、數量進行檢查。

　　(2)協助指導買方吊裝，存放合同設備，以保證合同設備不變形，不損壞。

　　(3)現場協助安裝服務:在安裝、試驗期間，我方派技術人員及熟練工人到安裝現場進行售后服務工作，包括工程的技術配合，施工安裝監督,發現問題及時處理，指導設備調試等。其職責是:A對產品的制造質量負責，在安裝或試驗時如發現屬制造質量的問題，我方協助處理。由此而引起的費用由我方負擔。B、協助安裝，對違反施工圖紙和規范規定的安裝工藝和方法進行監督。C、按施工設計要求和有關規程規定，協助試驗。如由于我方技術服務人員對安裝、調試、試運行的技術指導的疏忽和錯誤而造成的直接損失由我方負責。

　　因我方產品質量問題及安裝時出現的產品質量問題，我方及時予以處理。

　　我公司保證1小時內響應，設置服務網點的城市3小時內派人到達現場，直至驗收合格。